Новое приложение "1С:CRM" в облачном сервисе с тарифом "Стартовый"

1C:CRM – это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами в различных областях и сферах бизнеса. C 10 сентября 2018 начинается подключение пользователей к приложению 1C:CRM, работающему через Интернет, по тарифу "Стартовый". Этот тариф прежде всего ориентирован на быстрорастущие малые и средние предприятия, индивидуальных предпринимателей и стартапы, которые хотят и готовы использовать новые технологии, предоставляемые платформой "1С:Предприятие 8" в универсальном межотраслевом CRM-решении. Со временем планируется расширять спектр функциональных возможностей приложения в облачном сервисе, а также вводить новые тарифы, обеспечивающие потребности в других сферах и областях применения продукта 1C:CRM.

"Стартовый" тариф позволяет бесплатно подключать к одной рабочей информационной базе до пяти пользовательских сеансов (одновременно открытых окон браузера или сотрудников, если каждый работает в одном окне). Основная подписка тарифа оформляется партнерами бесплатно на срок до 6 месяцев с возможностью дальнейшего продления. Дополнительные сеансы можно докупить в неограниченном количестве. Стоимость дополнительного сеанса составляет 399 рублей в месяц. В одной информационной базе можно вести неограниченное количество организаций и ИП. Данный тариф позволяет воспользоваться широким списком функциональных возможностей приложения, среди которых:

• Ведение клиентской базы и сохранение истории работы с клиентом;

• Импорт клиентской базы из внешних файлов наиболее популярных форматов;
• Помощь в планировании работы (автомотиватор), планирование встреч, звонков, писем и прочих задач;
• Удобно настраиваемый Рабочий стол 1С:CRM;
• Ведение и отслеживание этапов сделок (Интересы клиентов);
• Настройка сценария продажи (Воронки продаж) и работа с несколькими сценариями продаж, Kanban-доска;
• Ведение календаря и синхронизация с Google-календарем для работы на мобильных устройствах;
• Гибкая настройка оповещения пользователей внутри системы и настраиваемы автоматические оповещения клиентов по e-mail;
• Генерация повторного интереса клиенту на основании потерянного ранее интереса;
• Переписка в чатах с клиентами в мессенджерах Telegram, Viber, а также на публичной странице в социальной сети ВКонтакте (Диалоги);
• Интеграция с телефонией (звонок из карточки в "один клик") и автооткрытие Интереса при входящем звонке);
• Подключение к сервису 1С-Контрагент (бесплатно) и интеграция с сервисом 1СПАРК Риски (платный сервис);
• Формирование аналитической отчетности;
• Выгрузка данных в продукты "1С:Предприятие 8. CRM КОРП", "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ".

Начать работать в приложении "1С:CRM" в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" можно сразу же после заполнения и отправки формы регистрации на сайте http://1c-crm.ru/ или странице https://add.1cfresh.com/solutions/crm. При заполнении формы следует указывать реальные e-mail и номер телефона, поскольку именно на них будут высланы регистрационные данные для доступа в личный кабинет, также они могут понадобиться для восстановления доступа к сервису.

Если клиент уже зарегистрирован на сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" и пользуется какими-либо другими приложениями, то ему достаточно обратиться к своему обслуживающему партнеру для того, чтобы тот подключил ему "Стартовый" тариф и обеспечил доступ к приложению "1С:CRM".

Работа в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" в первую очередь ориентирована на предприятия, использующие типовой функционал без изменений и/или доработок. Однако в последующих релизах приложения планируется реализовать возможность для того, чтобы обслуживающий специалист мог дополнить функционал приложения в соответствии с особенностями и потребностями конкретного предприятия с помощью расширений конфигурации. Таким образом станет возможно:

• добавлять в приложение сервиса нужные печатные формы и отчеты;
• создавать необходимые для бизнеса обработки данных;
• интегрировать приложения сервиса с другими программами;
• изменять пользовательский интерфейс приложения;
• изменять роли типовой конфигурации и многое другое.