Бесплатные мобильные видеозвонки! Звоните коллегам из «Битрикс24» на мобильное приложение. Для этого достаточно смартфона и мобильного Интернета. Общайтесь с коллегами по видеосвязи везде: в командировках, между офисами, из дома! Никаких ограничений по числу аудио и видеозвонков. Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G.
Решайте быстро все вопросы «голосом»!
Корпоративный портал с видеозвонками - отличная замена внешним сервисам для голосового общения внутри компании. Даже контакты сотрудников не нужно добавлять отдельно, потому что они уже есть в Веб-мессенджере.
|
|
| Сделайте вызов коллеге | Дождитесь ответа |
Как позвонить сотруднику:
- Найдите сотрудника в списке контактов Веб-мессенджера
- Инициируйте простой голосовой звонок или видеозвонок
- Подтвердите доступ к аудио/видео устройствам
- Установится соединение, если коллега ваш не занят
- В браузере откроется окно видеосвязи
- Вы можете общаться!
Групповые видео- и голосовые звонки
«Битрикс24» позволяет общаться голосом и с видеосвязью сразу нескольким сотрудникам. Для этого достаточно в веб-мессенджере выбрать коллег из своего списка контактов и пригласить их для группового общения.
Групповой видеозвонок между сотрудниками
- Бесплатные видеозвонки до 4 человек
- Отличное качество звука
Сценарий приглашения новых пользователей в бизнес-чат типичен для программ-мессенджеров.
Пригласите нового коллегу
Чтобы добавить сотрудника в групповой видеозвонок:
- выбираем команду «Пригласить пользователей»
- выбираем сотрудника из списка контактов и нажимаем «Пригласить»
- новый собеседник появляется в групповом видеозвонке
Для работы видеозвонков требуется обязательное наличие модуля «Push & Pull» и сервера очередей. Модуль Push and Pull позволяет организовать транспорт мгновенных нотификаций и сообщений клиентам.
Отличное качество звука!
Все перечисленное аналогично при разговорах голосом без видео. Просто начните голосовой звонок и пригласите коллег - таким же способом, как и в видеозвонок. Оцените высокое качество звука!
Видеозвонки - и в десктопном приложении!
Чтобы воспользоваться видеозвонками и голосовой связью, вы и ваш коллега должны зайти на портал в браузере Google Chrome или запустить десктопное приложение для портала.
Видеозвонки - и в десктопном приложении!
Плавающее окно с видеозвонком
Десктопное приложение для «Битрикс24» позволяет работать за компьютером во время видеосвязи. Например, можно править с коллегой один документ и обсуждать изменения голосом. Просто сверните приложение, оставив видеоокно, и отбуксируйте его в любую часть экрана.Оставьте только видеоокно!
Просто сверните десктоп-приложение во время видеозвонка. Небольшое окошко с видео, оставшееся на экране, не помешает выполнять привычную работу. Перетащите это окно в любое место вашего экрана, - оно всегда будет поверх других окон.
Даже в свернутом виде окошко остается функциональным. Вы можете отключить микрофон, завершить видеосвязь или вернуться в полный режим в приложении.
Плавающее окно с видеозвонком
- Сверните десктоп-приложение
- Перетащите окно с видео в любое место
- Отключите микрофон, если нужно
- Вернитесь в полный режим или завершите звонок
Видеосвязь не мешает работе!
Не сидите сложа руки
Во время бизнес-чата вам не придется сидеть сложа руки и только слушать собеседника. Вы можете, к примеру, просматривать и править присланные коллегами документы, переходить по предложенным ссылкам, подбирать запрошенную руководством информацию и делать многое другое.
Что можно делать во время видеосвязи
Во время видеосвязи с коллегой вы можете распахнуть окно на весь экран и потом его «схлопнуть» обратно. Или перейти в обычный чат, чтобы, скажем, отправить коллеге ссылку. Вы можете, не закрывая окно видеосвязи, написать что-то другому сотруднику, например, задать ему уточняющий вопрос.
Напишите коллеге, не закрывая видеосвязь
Во время видеозвонка:
- Распахните видеозвонок на весь экран
- Сверните видеозвонок в полоску
- Напишите коллеге сообщение
История звонков
Веб-мессенджер сообщит о пропущенном звонкеВы получите сообщение Веб-мессенджера о том, что кто-то звонил в ваше отсутствие. Информация о пропущенных звонках хранится в истории Веб-мессенджера.
Вы сразу увидите, кто из коллег вам звонил, и перезвоните им при необходимости. Все это повышает качество взаимодействия между сотрудниками.
Отличное качество видео!
Без эха, задержек и буферизацииНачав общаться с коллегами в видеочате на портале, вы сразу же заметите, что видеосвязь здесь намного лучше, чем в других сервисах для голосового общения. Прежде всего, вы оцените отличный звук и видеоизображение.
Отличное качество видеосвязи!
Высокое качество видеосвязи характерно для WebRTC-видеозвонков. Используемый в видеозвонках механизм для проигрывания видео адаптирует его качество к меняющимся условиям. Это позволяет исключить избыточную буферизацию и задержки в воспроизведении.
Что нужно для видеозвонков
Зайдите на портал в браузере ChromeЧтобы воспользоваться видеозвонками, вы и ваш коллега должны зайти на портал в браузере, поддерживающем технологии WebRTC. На момент выпуска версии продукта 12.5 таким браузером является Google Chrome версии 26.0 и выше.
|
|
| Технические проблемы | Браузер не поддерживает видеозвонки |
Для работы видеозвонков нужны:
- Корпоративный портал
- Видеокамера
- Модуль «Push & Pull» и сервер очередей
- Браузер с поддержкой WebRTC (Google Chrome)
- Или десктопное приложение для портала
Для работы видеозвонков требуется обязательное наличие модуля «Push & Pull» и сервера очередей. Модуль Push and Pull позволяет организовать транспорт мгновенных нотификаций и сообщений клиентам.
Поддержка WebRTC
Сервер WebRTC нужен только для установки соединения
Видеозвонки на портале в версии 12.5 стали возможными благодаря поддержке WebRTC. Именно эта технология позволяет совершать видеозвонки через браузер без установки каких-либо плагинов и дополнений. Единственное, что вам потребуется - это браузер с поддержкой технологии.
WebRTC — проект, который позволяет получать медиаданные (аудио и видео) через браузер и устанавливать Peer-to-Peer соединение между двумя и более клиентами, через которое могут передаваться обычные данные и медиапотоки.
Где работают видеозвонки?
WebRTC поддерживается браузерами в версиях не ниже: Google Chrome v29, Mozilla Firefox v27, Opera v18, Яндекс.Браузер v13. К сожалению Internet Explorer не поддерживает WebRTC. Звонки сотрудникам в «Битрикс24» возможны также в десктопном приложении (Windows и Mac OS).
WebRTC включает:
- Media Streams — API, позволяющий получить доступ к камере и микрофону через браузер без каких-либо плагинов и флеша.
- Peer Connection — API, позволяющий установить Peer-to-Peer соединение между браузерами.
Интеграция WebRTC в браузеры
В рамках проекта WebRTC работает не только Google, но и Mozilla с Opera, так что передача потоковых данных между различными браузерами, включая Chrome, Firefox и Opera, в недалекой перспективе может стать вполне рядовым и обычным делом.